Destek ve İletişim
Bize ulaş
Her türlü soru, öneri ve sorun için e-posta gönderebilirsin. Genellikle 1-2 iş günü içinde yanıt veririz.
Sorun bildirirken
Daha hızlı yardımcı olabilmemiz için e-postana şunları ekle:
- Cihazın modeli ve işletim sistemi sürümü (ör. iPhone 13, iOS 18)
- Oyunun sürümü (Ayarlar ekranının en altında yazar)
- Sorunun kısa açıklaması ve mümkünse ekran görüntüsü
- Giriş yaptıysan hesabının e-posta adresi
Satın alma sorunları
Satın aldığın elmaslar görünmüyorsa önce oyunda Ayarlar > Satın Alımları Geri Yükle'ye dokun. İade talepleri için App Store veya Google Play'in iade sayfalarını kullanabilirsin; mağazalar ödemeleri doğrudan yönetir.
Sık Sorulan Sorular
Hesap Silme